{"id":4140,"date":"2021-06-29T09:00:21","date_gmt":"2021-06-29T07:00:21","guid":{"rendered":"https:\/\/sfidadigitale.com\/?p=4140"},"modified":"2021-10-14T15:29:46","modified_gmt":"2021-10-14T13:29:46","slug":"social-media-manager-ecco-le-competenze-giuste-per-la-tua-azienda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sfidadigitale.com\/index.php\/2021\/06\/29\/social-media-manager-ecco-le-competenze-giuste-per-la-tua-azienda\/","title":{"rendered":"Social media manager: ecco le competenze giuste per la tua azienda"},"content":{"rendered":"

Gestire i <\/span>social media<\/b> non \u00e8 un gioco da ragazzi! Svolgere i compiti del <\/span>social media manager <\/b>oggi, con le tante <\/span>sfide della comunicazione<\/b> al tempo della pandemia e la ricerca continua di nuovi stili e paradigmi, rappresentano una scommessa che richiede numerose <\/span>competenze<\/b> per essere vinta. <\/span>Capacit\u00e0 di mediazione<\/b>, ascolto, personalit\u00e0, <\/span>talento nel copywriting<\/b>, gestione attenta di community sempre pi\u00f9 esigenti, disponibilit\u00e0 ed energia per rispondere a richieste continue in tempo reale.\u00a0<\/span><\/p>\n

In questi anni, il ruolo e l\u2019apporto richiesto ai social media manager sono cambiati moltissimo. Agli albori dell\u2019arrivo nel mondo della comunicazione delle diverse piattaforme, si trattava prevalentemente di <\/span>produrre contenuti per il web<\/b> poi rilanciati sui social media. Non sembrava necessario avere una <\/span>strategia<\/b>, scegliere i canali giusti, produrre contenuti destinati esclusivamente alle varie piattaforme.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Oggi nessun <\/span>brand<\/b> intraprenderebbe questa strada. Il<\/span> marketing<\/b> sui social media \u00e8 diventato essenziale e di conseguenza il ruolo del social media manager \u00e8 sempre pi\u00f9 critico all’interno del team che si occupa di <\/span>promozione e comunicazione<\/b>.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

I <\/span>social media <\/b>oggi rappresentano molto di pi\u00f9 che pubblicare semplicemente <\/span>contenuti gi\u00e0 online<\/b> e poi incrociare le dita affinch\u00e9 le persone tornino sul sito per leggerli!\u00a0<\/span><\/p>\n

La strada non \u00e8 questa: la <\/span>moderna gestione dei social media <\/b>richiede <\/span>competenze specifiche <\/b>in grado di rendere il social media manager una sorta di Chief Marketing Officer di domani.\u00a0<\/span><\/p>\n

I social media manager rappresentano l\u2019incontro delle competenze a met\u00e0 tra <\/span>marketing e creativit\u00e0<\/b>, quantomeno nelle realt\u00e0 aziendali pi\u00f9 grandi. Per molte startup, invece, i gestori dei social media fungono sia da punto di propulsione delle <\/span>strategie di marketing<\/b> che da dipartimento creativo.\u00a0<\/span><\/p>\n

Nel 2021, chi gestisce i social media deve capire come raccontare la <\/span>storia del marchio<\/b> attraverso un\u2019ampia variet\u00e0 di canali social in modo coinvolgente, originale e accattivante.<\/span><\/p>\n

Per <\/span>creare qualcosa di coinvolgente<\/b>, i professionisti del marketing sono spinti verso la creazione di qualcosa in grado di interessare le persone su vari canali e che possa affascinare sia dal punto di vista visivo che da quello contenutistico.<\/span><\/p>\n

Ecco i<\/span> tre pilastri<\/b> con i quali quotidianamente un social media manager deve confrontarsi per sviluppare la<\/span> migliore strategia possibile<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Scrittura e capacit\u00e0 narrative<\/b><\/p>\n

Il <\/span>copywriting<\/b> \u00e8 una delle competenze pi\u00f9 importanti per un social media manager. Riguarda la <\/span>capacit\u00e0 di raccontare grandi storie<\/b> in pochi caratteri e catturare l’attenzione delle persone\u00a0 rapidamente. Le <\/span>immagini <\/b>possono aiutare a coinvolgere, ma \u00e8 la narrazione che mette le persone in contatto emotivo con il brand.\u00a0<\/span><\/p>\n

Gestione della community\u00a0<\/b><\/p>\n

Gli <\/span>esperti di marketing<\/b> sono in grado di modellare e interagire efficacemente con la comunit\u00e0 di follower. Nella maggior parte delle aziende, \u00e8 il <\/span>social media manager <\/b>che deve prendersi cura della community e mettere in atto le giuste strategie per farla crescere, che si tratti di incrementare i follower su Instagram o Twitter, ma anche di gestire gruppi privati su Slack o Whatsapp. Gestire le <\/span>community <\/b>richiede una strategia specifica e ben definita incentrata sulla gestione dei feedback da fonti interne ed esterne. E\u2019 inoltre fondamentale una <\/span>solida comprensione delle dinamiche di gestione delle relazioni<\/b>, in particolare mentre si lavora alla costruzione della visibilit\u00e0 del marchio e avviene l\u2019interazione con gli influencer sul web. Tutto questo lavoro richiede un <\/span>ascolto social coerente <\/b>e un networking continuo su tutti i canali sui quali l\u2019azienda \u00e8 presente.\u00a0<\/span><\/p>\n

Comunicazione interna\u00a0<\/b><\/p>\n

Costruire una <\/span>community multicanale<\/b> richiede tempo. Gli esperti di <\/span>social media marketing<\/b> necessitano di chiarezza, trasparenza ed efficacia nella comunicazione interna, nell’analisi dei dati e nel reporting per mantenere il proprio lavoro sempre aggiornato e coerente con gli obiettivi. I dati devono quindi trasformarsi in <\/span>strategia<\/b> per costruire fiducia e obiettivi nelle relazioni con le diverse unit\u00e0 aziendali.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n


\nTempo di lettura: 4 minuti\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Gestire i social media non \u00e8 un gioco da ragazzi! Svolgere i compiti del social media manager oggi, con le tante sfide della comunicazione al tempo della pandemia e la ricerca continua di nuovi stili e paradigmi, rappresentano una scommessa che richiede numerose competenze per essere vinta. 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